Keskajal kulus käsitöömeistriks saamiseks aastaid. Täna ei kujuta keegi ette, et uue toote selgekssaamine võtab sama aja. Erinevaid tooteid müüvad ettevõtted puutuvad järjest rohkem kokku klientidega, kes vaatavad müügihinna kõrval väga pingsalt toote eluea kulusid. Näiteks üks asi on osta auto, kuid sellega sõitmine tekitab terve rida kõrvalkulusid: kütus, hooldus, remont, kindlustus jne. Teadlik klient […]
Koolitus kui kriitiline tugiteenus Read More »
MIKS ME OLEME KINNI STEREOTÜÜPIDES? Kui tihti teed Sina järeldusi või langetad otsuseid üldlevinud arusaamade põhjal? Hiljem pead aga tõdema, et levinud stereotüübi järgi tehtud otsused tuleb üle vaadata. Pean tunnistama, et ma ise pole ka sellest patust puhas. Võtame näiteks juhtide jaotuse olemuse järgi – ülemus (ingl.k boss), juhataja (ingl.k manager) ja juht (ingl.k
INIMESTELE IKKA MEELDIVAD ILUSTI RÄÄKIVAD INIMESED! Kahjuks kehtib see ka juhtide puhul. Nii töötajatele kui ka teistele juhtidele meeldivad ilusti rääkivad juhid rohkem, kui vähem sõnakad. Tihti eelistatakse ekstravertseid inimesi juhi kohale, sest introverte peetakse juhi kohale sobimatuks nende näilise tagasihoidlikkuse tõttu. Aga, mis on juhi roll, mis on tema peamine ülesanne? Kas juhi peamine
RÄÄKIMINE HÕBE, KUULAMINE KULD Read More »
SISEKOOLITUSTE KORRALDAMISE PEAMISED VEAD vol 2. Sisekoolitused on iga organisatsiooni arengu lahutamatu osa, mistõttu selle efektiivsusest sõltub tihti edu või põrumine. Olulist rolli koolituste edukuses mängib koolitaja ja tema koolitusviis ja õppemeetodid. Professionaalne koolitaja suudab kiiresti kohaneda sihtgrupi vajadustele ning olukorrale. Tähtis ei ole oma materjali ettelugemine, vaid oluline on õpimoment. Järgnevalt on neli suuremat
SISEKOOLITUSTE KORRALDAMISE PEAMISED VEAD vol 2. Read More »
