Juhtimise kiirdiagnostika

Leave a Comment / By /

Tere tulemast küsimustikku Juhtimise kiirdiagnostika

Organisatsioonis võivad probleemid paista väga erinevad: otsused venivad, info ei liigu, juhid sekkuvad liiga palju, inimesed ei võta vastutust või üksused töötavad küll hästi, kuid tervik ei liigu soovitud suunas.

 

Sageli püütakse selliseid probleeme lahendada ükshaaval. Tegelik põhjus võib aga asuda hoopis juhtimissüsteemis – selles, kuidas organisatsioon mõistab olukorda, seab suunda, loob tegutsemiseks vajalikud tingimused, koordineerib sõltuvusi ja kasutab tagasisidet.

 

Juhtimise kiirdiagnostika aitab viie küsimusega hinnata, millises juhtimise osas võib peituda organisatsiooni järgmine oluline arengukoht.

 

Vasta küsimustele lähtudes sellest, kuidas organisatsioon tegelikult igapäevaselt toimib, mitte sellest, kuidas protsessid on kirjeldatud või kuidas need ideaalis peaksid toimima.

 

Hinda iga väidet skaalal:

 

1 – üldse mitte
2 – pigem mitte
3 – osaliselt
4 – pigem jah
5 – täielikult

 

Kiirdiagnostika ei anna organisatsioonile hinnet ega ütle viie küsimuse põhjal, kas juhtimine on „hea“ või „halb“. Selle eesmärk on aidata märgata, kus juhtimise terviklik ahel kõige tõenäolisemalt nõrgeneb ja millist valdkonda tasub järgmisena lähemalt uurida.

 

5 küsimust. Mõni minut. Üks parem küsimus: kus juhtimine tegelikult takerdub?

Kui soovite tulemust emailile, siis lisage email. Sellega ei kaasne hilisemaid turunduslikku informatsiooni.

Email
Kui organisatsioonis või selle tegevuskeskkonnas toimub oluline muutus, kas sellest tekib piisavalt kiiresti ühine arusaam enne, kui muutus hakkab tulemust oluliselt mõjutama?

Kui tuleb valida konkureerivate tegevuste, ülesannete või prioriteetide vahel, kas inimestele on piisavalt selge, millise eesmärgi alusel otsus teha?

Kas inimestel, kellelt oodatakse tulemust, on selle saavutamiseks tegelikult olemas vajalik otsustusõigus, informatsioon, pädevus ja ressursid?

Kui ühe inimese või üksuse tegevus mõjutab teiste tööd, kas vajalikud sõltuvused ja koordineerimine on korraldatud nii, et töö ei jää ootama, ei dubleeru ega liigu probleemina juhini?

Kui tulemus ei vasta oodatule või olukord on muutunud, kas organisatsioon selgitab välja põhjuse ja kohandab vajaduse korral senist plaani või tegevusviisi?

Kuidas tulemust mõista?

 

Vastused annavad esmase pildi sellest, millises juhtimise osas võib organisatsiooni toimimine kõige rohkem takerduda. Kiirdiagnostika ei anna hinnangut sellele, kas juhtimine on tervikuna hea või halb. Selle eesmärk on näidata, kuhu tasub järgmisena tähelepanu suunata.

 

Vaadake esmalt iga küsimuse tulemust eraldi:

 

4–5 punkti – see juhtimise osa näib organisatsioonis üldjuhul toimivat ja toetab eesmärgipärast tegutsemist.
3 punkti – valdkond toimib osaliselt või ebaühtlaselt ning tasub uurida, millistes olukordades probleemid tekivad.
1–2 punkti – siin võib olla oluline juhtimise pudelikael, mida tasub põhjalikumalt analüüsida.

 

Ärge keskendu ainult punktide summale. Viis küsimust hindavad erinevaid juhtimise osi ning ühe valdkonna nõrkus võib hakata mõjutama ka teisi. Näiteks võib organisatsioonil olla selge eesmärk ja hea olukorrapilt, kuid tegevus takerduda seetõttu, et inimestel puudub piisav otsustusõigus, vajalik info või toimiv koordineerimine.

 

Seetõttu vaata eelkõige tulemuste mustrit: milline küsimus sai kõige madalama tulemuse ja kas mõni nõrgem koht võib takistada ka järgmiste juhtimise osade toimimist.

 

Kiirdiagnostika näitab, kuhu vaadata. Põhjalikum diagnostika aitab mõista, miks probleem tekib ja mida oleks vaja muuta.

Lisa kommentaar

Scroll to Top